Siempre estamos disponibles para atender tus solicitudes y aclarar tus dudas, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente, a través de nuestra línea de WhatsApp o déjanos una PQR para que nuestro equipo pueda atender tu caso a la brevedad.
Actualiza los datos del adquiriente y comprador en el escritorio de tu cuenta, y radica una PQRS con los datos de tu pedido dentro de las primeras 48 horas de tu compra. Nuestro equipo contable se encargará de generar la factura electrónica de tu compra, recibirás la notificación del sistema DIAN MUISCA o de nuestro sistema contable a tu correo cuando esté generada.
Tenemos convenio con Servi Entrega, Inter Rapidísimo, Envía, Coordinadora, DHL y en algunos municipios hacemos entregas con mensajería express, cada día trabajamos para que tu compra sea toda una experiencia única y de calidad.
Para la mayor parte del país, entregamos los pedidos en el transcurso de las siguientes 48 horas de confirmado el pago del pedido. Para compras elegibles para pago contra entrega, el tiempo estimado de llegada del paquete es de 5 días hábiles. Para zonas remotas o de difícil acceso, consulta con nuestro equipo de atención al cliente vía WhatsApp o mediante una PQRS
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